EnviSat es va llançar el març del 2002 amb una vida incialment dissenyada per 5 anys. L’any 2009, l’estat tècnic de la nau espacial i la càrrega útil van permetre ampliar la missió d’Envisat fins al 2013.
L’alt rendiment i la disponibilitat de la RA-2 es va haver de garantir durant tota la fase operativa de la missió EnviSat. Per a aquesta tasca, era necessària una experiència específica per analitzar i mantenir l’evolució del rendiment i l’operativitat dels subsistemes RA-2, especialment per a la investigació i recuperació de les anomalies de RA-2.
Per tal de donar suport al funcionament d’aquest instrument durant la fase E, l’ESA requereia suport expert d’enginyers de teledetecció amb experiència amb RA-2. L’expert responsable d’aquest suport havia de tenir un ampli coneixement del disseny i el rendiment de l’EnviSat RA-2 i haver participat idealment en el desenvolupament, calibració i posada en funcionament del RA-2. isardSAT va ser elegida per realitzar aquest suport des del final de la fase de posada en servei i durant tota la vida útil de la missió EnviSat